Termos de Serviço

Fique tranquilo(a), nosso objetivo é a sua satisfação. E para garantir que ficará totalmente satisfeito(a) com nossos produtos, a primeira troca é grátis!

TROCA

 

Prazo para solicitação de troca: A manifestação para troca/devolução por arrependimento deve ser realizada em até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável.

Para efetuar a troca/devolução o cliente deverá realizar o procedimento através dos canais de atendimento:

Email: atendimento@cortaventorefletivo.com.br
WhatsApp (11) 99555-9458
 
Durante a solicitação, o cliente poderá optar pela troca por outra peça de igual, ou vale troca no valor do pedido original, exceto valor do frete.
 

IMPORTANTE:

- Após o prazo de 7 dias corridos para manifestação de troca/devolução por arrependimento todas as solicitações serão recusadas automaticamente, independente do motivo;

- Os produtos devem ser postados em até 5 dias corridos para troca/devolução. Após esse prazo,  todas as solicitações serão recusadas, independente do motivo;

- Para que possamos realizar a troca, o produto deverá conter obrigatoriamente a embalagem original, etiquetas e tags fixadas e ser devolvido juntamente com a Nota Fiscal de compra e o Formulário de Autorização;

- Produtos avariados ou com sinais de mau uso não será autorizada a troca.